Kodėl jūsų vairavimo mokyklai ir instruktoriui reikalingi mokinių atsiliepimai?

12

Ar žinote, kad jūsų mokinių atsiliepimai gali tapti kertiniais jūsų vairavimo mokyklos verslo sėkmei? Taip yra dėl to, kad žmonės žymiai labiau pasitiki informacija, kuri keliauja iš lūpų į lūpas, nei ta, kurią sužino per reklamą. Būsimieji mokiniai nuomonių apie vairavimo mokyklas klausia draugų, pažįstamų ir dažnai ieško jos internete.

Štai keletas faktų:

  • Word of Mouth Marketing Association asociacijos atliktų studijos rodo, kad viena iš lūpų į lūpas perduota nuomonė parduoda daugiau nei 5 kartus daugiau, nei viena apmokėta reklama. Kai kuriais atvejais – net iki 100 kartų daugiau.
  • Kompanijos McKinsey & Company atlikti tyrimai atskleidė, kad nuo 20 iki 50 procentų pirkimų yra įtakoti būtent iš lūpų į lūpas rekomendacijų.
  • Universitetas Wharton School of Business atrado, kad klientų, kurie teigiamą informaciją apie įmonės paslaugas gavo iš rekomendacijų, pelningumas (CLV) yra net 25 procentais didesnis, nei įprastų klientų.

Kaip pasiekti, kad mokiniai apie vairavimo mokyklą atsilieptų teigiamai?

Visų pirma pasistenkite, kad jūsų mokiniams būtų suteiktos maksimaliai kokybiškos paslaugos: svarbu viskas, nuo administracijos iki vairavimo instruktoriaus. Susitaikykite, kad neigiamų nuomonių vis tiek neišvengsite, bet pasistenkite, kad dauguma jų būtų teigiamos. Beje, jei komentarai yra vien tik teigiami, dažnai kyla įtarimas, kad jais negalima pasitikėti.

Į neigiamus atsiliepimus reaguokite nuoširdumu: į pašaipius ir laužtus iš piršto – su humoru, o jei gavote pagrįstų pretenzijų, atsiprašykite kliento ir kartu su juo raskite geriausią problemos sprendimą.

Kai pasiekti, kad gera nuomonė apie jūsų paslaugas sklistų iš lūpų į lūpas?

Pasibaigus mokymo kursui būtinai savo mokinių paklauskite nuomonės ir paprašykite parašyti komentarą puslapyje vmreitingai.lt. Taip sužinosite savo stipriąsias ir silpnąsias vietas, kurias galėsite patobulinti ir pasiekti didesnio mokinių pasitenkinimo. Nauji komentarai apie jūsų paslaugas paskatins kitus ateiti pas jus. Labai blogai, jeigu apie jūsų  paslaugas išvis nėra jokios informacijos ar atsiliepimų internete arba informacija yra pasenusi. Prieš pirkdami paslaugą klientai rinksis tuos apie kuriuos kažką gali sužinoti.

Ir nebijokite, jeigu vienas kitas komentaras bus neigiamas – visiems neįtiksi, visi tai supranta, svarbiausia būtų daugiau teigiamų nei neigiamų atsiliepimų.

 

 


Tapkite labiau matomi šiame puslapyje ir turėsote daugiau mokinių >>


 

2017/03/14 |

12 thoughts on “Kodėl jūsų vairavimo mokyklai ir instruktoriui reikalingi mokinių atsiliepimai?

  1. Jasondub sako:

    buy valtrex australia generic valtrex cost

  2. cost viagra mexico
    indian viagra online
    buy sildenafil citrate online uk JUS Keync

  3. AqwsEratt sako:

    canada drugs online the peoples pharmacy online drugstore pharmacy

  4. LokuEratt sako:

    24 hours pharmacy pharmacy today canada drugs

  5. JtmfEratt sako:

    ed medications family pharmacy best canadian pharmacy

  6. Fgvdthafe sako:

    cvs drugstore 24 hour drug store near me best drugstore eye cream

  7. KhthCece sako:

    canadian pharcharmy best drugstore eyebrow pencil best ed medication

  8. secure site to order viagra
    viagra usa 100mg
    purchase viagra with echeck JUS Keync

  9. clalse sako:

    buy viagra net
    cialis pills for sale
    sildenafil citrate soft tabs online JUS Keync

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

Galite naudoti šias HTML žymas ir atributus: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

 
© 2010 - 2017 VMREITINGAI - Visos tesės saugomos. Vairavimo mokyklos ir instruktoriai.
Eiti prie įrankių juostos